Идея создания интернет-магазина непосредственно во «ВК» уже не нова и весьма популярна сегодня. У такого подхода множество очевидных плюсов, и в первую очередь это простота процесса. В этой статье SMM-агентство «Товарищ» расскажет о том, как с нуля открыть свой магазин в «ВК» и заняться его продвижением.
Почему продающая группа «ВКонтакте» вам подходит?
Прежде чем переходить к техническим аспектам и погружаться в создание продающей группы, скажем несколько слов о популярности такого подхода. В представлении большинства интернет-магазин — это крупный сайт с набором необходимых элементов: страницы товаров с описаниями и фотографиями, каталог с поиском и фильтрами, «Корзина» с формой оплаты и формой для ввода данных.
Приятная новость состоит в том, что «ВКонтакте» уже реализовал большую часть этих функций, поэтому на его платформе уже сейчас работают десятки крупных и небольших групп-магазинов. Почему же стоит отдать предпочтение популярной социальной сети?
Это дешевле и быстрее. Разработка собственного сайта — недешевое удовольствие, на которое уйдет уйма времени. Вам придется или найти опытного подрядчика, который не «кинет» вас и создаст прибыльный интернет-магазин, или самостоятельно изучить множество гайдов и руководств. Чтобы создать продающую группу, ничего сложного не потребуется. Разумеется, ваши возможности по оформлению будут несколько ограниченны, зато весь ключевой функционал целого сайта будет в вашем распоряжении.
У вас будет аудитория. Ежемесячная аудитория «Вконтакте» составляет, по официальным данным, 97 миллионов человек. Это люди разного возраста, с различным достатком. Вы без труда сможете найти здесь свою целевую аудиторию. Продвижение на этой платформе будет отличаться от классического SEO для интернет-магазинов, но эффект от него будет неменьший.
Мобильность. Адаптация сайта для мобильных платформ — необходимое условие для его успешного развития. Если вы решили создать магазин в «ВК», то волноваться вам не придется. Во «ВКонтакте» 77 % аудитории заходят с мобильных платформ, поэтому платформа работает на них не хуже, чем на десктопах.
Постоянная связь. В лучшем случае в интернет-магазине организован онлайн-консультант или постоянно работающий кол-центр. Как правило, ничего этого нет, а единственным способом связи является телефон, который не всегда доступен. Со «ВКонтакте» такой проблемы не будет. Все сообщения будут приходить в лично пользователям.
Универсальность. «ВКонтакте» плохо подходит для оптовых продаж и сложной продукции, зато прекрасно работает для розничных продавцов. Так как в группе можно продавать любые товары, платформа пользуется популярностью у людей, который занимаются созданием уникальной продукции.
Как создать интернет-магазин во «ВКонтакте» ?
По сути, вам нужна открытая группа с установленными функциями продаж. Мы рекомендуем создавать ее со своей собственной страницы, чтобы в случае необходимости вы легко могли доказать ее принадлежность в случае непредвиденных ситуаций.
Итак, первым шагом будет создание группы. Для этого зайдите в раздел «Мои группы» и нажмите кнопку «Создать сообщество».
Дальше вам необходимо пройти стандартную процедуру заполнения всех необходимых полей. Существенную часть информации вы сможете изменить впоследствии, но старайтесь сразу подобрать оптимальные варианты.
Подключаем сервис «Товары»
С его помощью вы сможете создавать карточки продуктов и услуг. Кроме того, он добавляет в интернет-магазин VK специальную «витрину», на которой они будут отображаться. Для того чтобы подключить «Товары», вам необходимо зайти в меню «Действия» вашей группы. Здесь необходимо выбрать раздел «Информация», пункт «Товары» и нажать «Включены».
Далее необходимо настроить сами карточки.
В них необходимо разместить
- Фотографии. К ним применяются те же правила, что и в обычных интернет-магазинах:
- Все снимки должны быть хорошего качества.
- Лучше всего фотографировать продукт с различных ракурсов.
- Не используйте чужие изображения, а на свои добавляйте водяные знаки, чтобы никто не смог ими воспользоваться.
- Если товар имеет вариации (например, по цвету и размеру в случае одежды), сделайте несколько разных снимков по отдельным вариантам.
- Описание. В этом разделе следует максимально подробно рассказать о продукте. Помните, что текст хорошо ранжируется поисковыми системами, поэтому почитайте немного о копирайтинге, чтобы улучшить свои позиции в выдаче. Постарайтесь аккуратно разместить информацию о товаре и основные параметры.
- Кнопку «Написать продавцу». Если вы работаете самостоятельно, то все сообщения будут приходить вам. Если же у вас есть партнеры, то вы можете указать их данные в форме.
Кроме этого, на каждой карточке необходимо указать информацию:
- О регионах доставки. Если у вас небольшое дело, вы можете ограничиться городом или областью, в которой проживаете. Если же вы работаете в большем масштабе, то указывайте другие районы.
- Валюту магазина. Так как основная часть аудитории «ВК» находится в России, то предпочтительнее будет выбрать рубли. При этом ничто не мешает вам выбрать другие варианты.
- Контакты для связи. Здесь вы указываете себя или человека, который будет принимать заявки.
- Описание магазина. Ссылка на эту страницу будет автоматически добавляться к каждой карточке. Здесь стоит максимально полно описать условия вашей работы: способы оплаты и доставки, варианты связи с вами и несколько слов о том, чем вы отличаетесь от конкурентов.
Перед тем как завершить работу с карточками, решите, стоит ли давать пользователям возможность оставлять под ними комментарии. С одной стороны, вы можете получить отзывы клиентов на самом видном месте, но, с другой стороны, вам придется бороться со спамом. Принимайте решение взвешенно, но помните, что его в любой момент можно будет изменить.
Оформление магазина и карточек товаров во «ВКонтакте» мало отличается от принципов дизайна группы, о которой мы писали ранее.
Раскрутка и продвижение интернет-магазина «ВКонтакте»
Для этого подходят все те же инструменты, что и для обычного сайта, за некоторыми исключениями. Вот некоторые из них:
- Описание магазина. Вам нужно найти баланс между длиной текста (никто не будет читать длинную историю вашей компании) и содержательностью. В первую очередь укажите контактные данные и реквизиты компании, так как это — один из основных факторов доверия к продавцу. Обязательно укажите, куда и как вы доставляете свои продукты. Остальное пространство посвятите вашим сильным сторонам: оперативной работе, доступным ценам и так далее.
- Оформление группы. Оно должно быть выдержано в едином стиле. Важно подобрать логотип, аватар и другие визуальные элементы так, чтобы они органично смотрелись вместе. Это же касается и фотографий на карточках товара. Так как на странице «ВКонтакте» может быть размещено лишь небольшое количество продуктов, полный каталог можно удачно разместить в фотоальбомах, где в описаниях картинок будут основные параметры и цены.
- Посты. Многие администраторы онлайн-магазинов в «ВК» совершают серьезную ошибку и заполняют всю стену рекламой своей продукции. Не делайте так. Публикуйте отзывы клиентов, полезные советы и гайдлайны по выбору, а также другую информацию, которая поможет пользователям.
- Обсуждения. Они не только помогут вам узнать мнение вашей аудитории по интересующему вас вопросу, но и дадут вашим клиентам почувствовать, что они важны для вас и будут услышаны.
- Приложения. Обеспечивают продвижение товаров во «ВКонтакте» и существенно расширяют существующий функционал. С их помощью можно получать платежи через различные онлайн-системы, добавить возможность поиска и сортировки товаров. Некоторые приложения имеют платную подписку, другие работают бесплатно.
Таргетинговая реклама — залог успеха
Она является главной заменой контекстной, которая используется в поисковиках. Таргетинговая реклама товаров и страницы магазина в ВК помогает привлечь к ним внимание и, как результат, повысить продажи, увеличить число подписчиков. Преимуществом этого метода продвижения является его точность, а при правильной настройке — достаточно низкие финансовые затраты. Смысл в том, что объявления вашего интернет-магазина «ВК» показываются только выбранным группам лиц, сформированным вами по достаточно большому ряду критериев. На основе ваших представлений о вашей целевой аудитории вы можете настроить рекламу так, чтобы ее видели люди, которых заинтересует ваше предложение.
Если вы не готовы заниматься продвижением самостоятельно или хотите гарантировать себе результат, обратитесь в «Товарищ», и мы возьмем эту задачу на себя. На нашем сайте вы найдете цены и сможете посмотреть примеры наших работ.
