Услуги SERM: управление репутацией в интернете

Защитим бизнес от потери клиентов. Сформируем положительный имидж и увеличим Вашу прибыль
За август мы помогли сохранить компаниям
1000
клиентов
Бесплатный аудит репутации + Индивидуальное предложение

Грамотная репутационная политика — ключ к успешному продвижению и развитию бизнеса. Однако без профессиональной поддержки имиджа компания не сможет добиться высоких результатов. В SERM-агентстве «Товарищ» вы можете заказать управление репутацией. Мы поможем:

  1. Сформировать привлекательный образ компании.
  2. Повысить доверие к бренду, товару, услуге.
  3. Добиться лояльности ключевых клиентов.

Команда специалистов сделает все возможное, чтобы имя вашей компании упоминалось только в положительном ключе. Клиенты будут знать вас как надежного поставщика товаров и услуг.

Когда требуется профессиональная помощь в управлении репутацией?

Ваша компания получила негативные отзывы. Более 70 % потенциальных клиентов перед заказом товаров или услуг изучает отзывы других покупателей. Поэтому так важно следить за сообщениями о компании на различных интернет-площадках и оперативно реагировать на негатив, который быстро распространяется и зачастую оказывается фейком.

Вы запускаете новый продукт. Создание положительной репутации позволит грамотно презентовать товар или услугу, не допуская необоснованной критики и негатива.

Ваша компания — новичок на рынке. Если у вас еще нет отзывов, способных привлечь новых покупателей, самое время задуматься о продвижении и поиске клиентов!

Вы хотите развиваться. Без грамотной презентации достоинств компании дальнейший прогресс невозможен. SERM может стать основой формирования естественного положительного имиджа вашей организации.

Как компании теряют деньги из-за отзывов?
Пользователь ничего не знает о Вашем бизнесе.
Но Вам нужны покупатели!
Вы вкладываете деньги в онлайн или офлайн продвижение.
Пользователь хочет купить у Вас, но сомневается и ищет отзывы в Интернете.
Отзывы негативные или их нет? Клиент ушел к конкурентам, а Вы потеряли вложенные деньги
Оставьте заявку до 31 августа и получите аудит репутации стоимостью 4990 руб. в подарок
Узнайте, сколько клиентов ежемесячно теряете вы.
Ваша заявка успешно отправлена, наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время

Наши услуги по управлению репутацией в Сети

Анализируем сложившуюся репутацию компании в сети

  • Проводим мониторинг.
  • Выявляем проблемные места.
  • Анализируем активность конкурентов.
  • Разрабатываем индивидуальную стратегию.
  • Определяем приоритетные площадки для размещеня отзывов.

Нейтрализуем негативную информацию

  • Проработываем все площадки в поисковой выдаче.
  • Удаляем (где возможно) недостоверные отзывы.
  • Публикуем от лица компании ответы на достоверные отзывы.

Формируем положительную репутацию бренда

  • Добавляем положительные отзывы о компании в отзовиках, блогах, форумах, тематических площадках, соцсетях.
  • Перекрываем негативные отзывы своим контентом.

Защищаем и поддерживаем положительный имидж компании

  • Проводим ежедневные и еженедельные мониторинги для быстрого выявления новых отзывов.
  • Реагируем на отзывы по сформированным алгоритмам.

Цены

Тариф/состав работ Старт Оптимальный Расширенный VIP
Для кого подходит Для небольших компаний.Старт формирования репутации Для компаний, о которых есть негативные отзывы. Поддержание имиджа компании, своевременная реакция на появление негатива Для компаний с большим количеством негатива в Сети, устранение негатива, наполнение площадок положительным контентом Для крупных/сетевых компаний, не готовых упустить ни одного клиента
Стратегия управления репутацией
Ежемесячная корректировка плана работ на основании оценки тональности разово да да да
Мониторинг
Глобальный ручной мониторинг площадок (ежемесячно) Топ 10 Топ 20 Топ 20 Топ 30
Подбор ядра запросов для мониторинга 3 запроса 5 запросов 7 запросов 10 запросов
Ежедневный мониторинг упоминаний о компании в блогосфере нет нет да да
Еженедельный экспресс-мониторинг нет да нет нет
Ежедневный экспресс-мониторинг нет нет да да
Устранение негатива
Работа с негативными отзывами, комментарии от лица компании нет да да да
Осуществление переговоров с площадками об удалении негативных отзывов нет да да да
Вытеснение негативных площадок из поисковой выдачи нет нет да да
Рекомендации по предотвращению негатива нет да да да
Подготовка, размещение и продвижение положительного контента
Написание и публикация отзывов на тематических форумах, в месяц нет 10 20 30
Написание и публикация пресс-релизов на целевых ресурсах (размещение на платных площадках согласовывается и оплачивается отдельно) нет нет 1 3
Написание и публикация отзывов на целевых площадках-отзовиках 8 25 40 60
Написание и публикация отзывов на сайтах о работе нет 5 10 20
Написание и публикация отзывов в «Яндекс.Адресах» и «Google Адресах», официальных группах в соцсетях, в месяц нет 4 6 10
Написание и публикация подробного отзыва с фотографиями на тематических площадках нет 2 3 5
Написание и публикация отзывов на сайте клиента нет 1 3 5
Создание корпоративного блога нет да да да
Написание и размещение статей в блоге, в месяц нет 1 2 3
Написание и размещение обзоров, в месяц нет нет 1 1-2
Создание страницы отзывов на сайте клиента
Создание страницы отзывов на сайте нет доп. услуга, цена индивидуальная.
Рекомендации по сбору отзывов от клиентов да да да да
Отчетность
Ежемесячный отчет о выполненных работах да да да да
Бюджет от 10 000 руб. от 39 999 руб. от 69 999 руб. от 110 000 руб.
Заказать Заказать Заказать Заказать

*В некоторых случаях стоимость репутационного маркетинга в Интернете может отличаться от указанной в тарифах. Если вы хотите получить больше услуг или отказаться от какой-то из них, наш менеджер сформирует персональную смету.

Преимущества обращения в «Товарищ»

Полная конфиденциальность
Мы не разглашаем данные о заказчиках третьим лицам, включая сам факт сотрудничества в рамках управления репутацией.
Фиксированные цены
Вы оплачиваете только предварительно согласованные услуги, стоимость которых не меняется в процессе работ.
Работа на результат
Уже в 1-ый месяц сотрудничества вы заметите эффективность услуг по управлению репутацией сайта вашей компании в Интернете!
Грамотный подход
Все услуги SERM будут максимально незаметными как для ваших клиентов, так и для поисковых систем.

Недовольный клиент
кричит в рацию?
Заказывай в товарище
управление репутацией!

Оставьте заявку уже сегодня и
получите бесплатный аудит
репутации вашей компании.
Узнайте, сколько клиентов вы теряете ежемесячно и как это исправить!
Ваша заявка успешно отправлена, наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время
Читайте также